アフターサービス

保証について

当店では主にヴィンテージボタンを使っています。

長い間お店で眠っていたボタンが日の目を見てからもずっと大切に使って欲しい。

そんな思いでご購入後も長くご愛用頂だくために、
半年間無償のアフターサービスをご用意しております。

※保証期間が切れた後は有償となります。
※Sunny Skyの制作・販売している商品に限ります。


修復、金具の付け替えなど(無償)

・金具、パーツが取れてしまった。
・パーツが変色してしまった。
・リングのサイズが合わなかった。
・誤って壊してしまった。
・レジンがはがれてきた。
・ボタンのストーンが取れた。


このような場合の修復・メンテナンスは
保証期間中は回数制限なくアフターサービスをご利用いただけます。


ボタンを紛失した場合(有償)

ボタンを紛失してしまった場合は保証期間中であっても有償での対応となります。


・アクセサリーを片方落としてしまった。
・落としてボタンが割れてしまった。


破損・紛失したボタンをご連絡ください。
在庫がある場合、修復のお見積りをさせて頂きます。


在庫がない場合も、残った片耳のピアスをリングにリメイクするといった
リメイクサービスも別途ご用意しております。

詳しくは下記ページをご覧ください。

ご利用の流れ

お問い合わせ

下記お問い合わせフォームにて必要事項入力の上
「アフターフォロー希望」と必ずご入力ください。

インスタグラムのDMまたは公式LINEでお問い合わせも可能です。

返送用の封筒を送付

内容を確認後、当ショップの住所が記載された返信用の封筒を送付しますので、対象商品をいれ
そのままポストに投函してください。

※クリックポストのラベルを張ってあります。
使用期限はラベル発行後1週間以内となっておりますので、期日内での対応をお願い致します。

※片耳のみ作り直しの場合は返信用封筒は送りません。


商品の発送

修理が完了後、発送いたします。

※発送まで約1週間ほどを予定していますが、パーツの仕入れや
受注状況により遅れる場合があります。